这几天,“奥密克戎”来势汹汹,全国多地疫情频发,但学透通实施、运维团队也未停下奔忙的脚步,始终如一地坚守一线保证系统按时上线、稳定运行。
每一天,不厌其烦地检查所有服务器,保证正常运转;
每一天,用户提出新需求,反映问题当天预演实施方案;
每一天,加班加点,一遍又一遍地帮助医护熟悉系统。
……
疫情之下,“抗事儿哥”还是那个“抗事儿哥”。下面让我们跟随镜头,看看那些坚守“医”线的身影吧!

图:实施团队奋战在陕西中医药大学附属医院
2022年1月24日,学透通与陕西中医药大学附属医院正式签署协议,3月初实施团队悄然奔赴现场,面对突如其来的疫情,学透通人也没有打乱原本的“节奏”,而是更加迅速展开现场环境搭建、实施需求收集、设备安装调试、系统部署、医护培训……希望在疫情紧急时刻,通过数字化的力量,为医护分忧解难,帮助患者智慧透析。


+图:运维人员坚守在医院
针对当下疫情期间血透系统的保障工作,学透通运维人员对郑大一附院、武汉市普仁医院、西安高新医院等现有血透管理系统各项安全数据、重要保障信息等情况进行了全面检查,并针对系统软件版本、运行状态以及隐患问题进行了逐一确认排查,确保系统能够正常稳定使用。

图:运维团队随时待命,24h在线守候
疫情期间,学透通运维团队坚持为用户提供7*24小时全天候在线主动式技术支持服务,为系统运营安全保驾护航。7*24小时在线,深夜的守候,远程问题处理,操作指导安装更新软件包,大家都在自己平凡的岗位上为抗击疫情、为守护系统,默默地做着自己的贡献。
疫情还在持续,害怕和恐惧渲染着四周,此时和家人团聚是每个人最盼望的事情,但是他们却愿意,做“守护者”,做“逆行人”,这就是我们,最美的实施运维团队。
他们的付出,我们无法一一用镜头来捕捉,因为他们真的太忙碌了,恪尽职守地和医护奋战在守护患者生命健康的工作医线。
要知道他们平时没有节假日,没有周末。无论春夏秋冬,无论是举国同庆的国庆还是阖家团圆的春节,无论是在金鸡报晓的黎明还是万家灯火的黄昏,哪怕是疫情爆发的当下,依然坚持以用户为中心,全心全意为用户服务,为医院的设备运行、系统运行保驾护航。因为他们始终秉持着一种观念“用户有需要,服务不停歇”。
目前,作为医疗信息领域的先锋力量,学透通拥有一支近80人的实施运维服务团队,以及覆盖全国30个省市自治区的完整服务体系优势,能够提供属地化售前/售中服务、15+7天标准实施服务、可定制化的增值服务、7*24小时在线服务和48小时内到场服务,近700家(含省级质控上报)三级医院和非公透析连锁集团的积累实践,完美兑现学透通的初心“为医护赋能,为患者造福”。