不止服务医护，还让透析病人”受益”

今年67岁的张阿婆（化名），确诊尿毒症及持续性血液透析25年，是目前南京市透龄时间最长的患者之一。25年前，张阿婆因恶心呕吐到医院就诊，不幸被确诊为尿毒症，不得不接受血液透析治疗，出于对东部战区总医院肾脏科的信任以及离家近，她开始在东部战区总医院接受规律血液透析治疗，下面我们一起来听听张阿姨的切身感受吧！

01 每周3次，每次4个小时的血液透析

在这场与病魔抗争的马拉松里，家人的鼓励和陪伴，东部战区总医院高质量的透析特色诊疗和医护人员的悉心照料，让我一路坚持了下来，“超长待机”的背后是高质量的透析。

几十年前，当我确诊尿毒症时，内心充满了无数的恐惧和无助，好在医生告诉我，通过规律透析如果能很好控制并发症，基本上寿命可维持10-20年，甚至更长。

*图片来源于网络

现在每个星期至少要来3天，每次都要半天，这里已经成为了我另外一个家。每次我到科里，靓女护士都会笑着和我打招呼，主任医生也会常常来问问我的身体情况，可以说，他们的关心是我战胜病魔源源不断的勇气。当然东部战区总医院多年来不断的加大建设和完善，也让现在的血透治疗效率更高、体验感更好。

02 自助接诊，改善了就诊体验和效率

最明显的变化应该从2016年说起，为什么我的印象会这么深刻呢，因为那年正好是我血透治疗的第二十个年头，超出了之前医生预估血透患者生存期的平均值。同时那一年血透室也悄悄地变得“不一样”了，从医生护士接诊到我们患者自助接诊，从医生护士用纸笔记录到智能化管理…而这一切的变化，都要从学透通智能血透管理系统说起。

其实大家应该也知道，东战区总医院肾脏科在国内是很有名气的，每年全国各地都有不少肾病患者慕名而来，所以做血透治疗的患者也非常多，别说护士们每天都忙的晕头转向，我们每次排队预约耗时也特别长。

现在医院引入了这个系统之后，从我进入透析中心称重开始到透析结束称重后离开，全程电脑管理，自己就能完成接诊，患者每人一张电子卡，类似于我们的身份证一样，刷一下就能开始自助称重、量血压…数据自动就传到电脑上，相比之前，减少了我们等待的时间，而且也减轻了护士们的工作。

03 系统多跑路，患者少跑路

不仅仅如此，像之前一次血透需要经过很多个流程，光是收费就要跑上跑下，加上流程也比较繁琐，有的时候因为人流量大，排队缴费时间过于长，特别随着自身年纪越来越大，多少有点吃不消。

为此，我也将这个问题跟科室的主任和护士长多次反应和沟通过，现在好了，系统会根据透析项目进行计费，无需从全院系统再进行收费系统自动统计费用，省时省力，真正从患者的需求考虑。

而且通过移动互动平台，病人有不适可随时在线咨询医生，省去病人往返医院的劳顿。医务人员也可以通过定期发布一些健康宣教材料，对病人进行生活指导，既方便了医生护士工作和管理，更方便了我们透析患者医疗服务咨询等。

时代在变化，医疗也在发展，这样的智能管理系统，不仅是她们工作上的好帮手，也是我们患者健康管理的好助手。